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    <모바일티켓 상품>
    방문 수령지 : 경상북도 안동시 풍천면 천년숲서로 29 우평라비엔 209호
  • 유효일자
    ~ 2022년 11월 30일
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상품상세정보

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상품필수 정보

1. 구성 상품 동궁과월지+대릉원+티켓에따라구성상품상이(1인 입장권) 2. 부가세 면세여부 면세 상품
3. 고객 문의 번호 070-7018-9441 4. 발행자 (주)알트앤엠
5. 이용 가능 매장 상세페이지 잠조 6. 유효 기간 2022년 11월 30일까지 구매&사용 가능
7. 환불조건 및 방법 상세페이지 참조 8. 주의사항 본 상품은 모바일티켓 상품이며, 부분 사용하신 후 부분 환불은 불가함을 알려드립니다.

배송안내

1. 본사에서 판매하는 관광 상품은 고객님 자택으로의 배송이 아닌모바일 티켓(카카오톡)으로 발송됩니다.

   상품을 주문하실 때 작성하는 배송지정보로 티켓이 발송되지 않음을 말씀드립니다.

 

2. 티켓 구매 카톡은 구매 후 바로 발송됩니다.(통신사 사정에 따라 다소 늦어질 수 있습니다.)

   →티켓 관련 메시지를 받지 못하셨거나 실수로 삭제하신 분은 고객센터로 연락 바랍니다.

 

3. 패키지로 구성된 상품의 특성 상 부분 환불 불가합니다.(구성품 중 일부 사용 시 부분 환불 또는 전체 환불 불가)

교환 및 반품안내

1. 숙박상품은 사전예약 완료 후 이용이 가능합니다.

   →예약은 쇼핑몰 상품 설명(예약 방법 안내)확인 부탁드립니다.

2. 기준 인원 초과 시 추가 금액은 현장 결제 부탁드립니다.

3. 청소년 보호법에 의거하여 미성년자(19세 미만)의 경우 법정 대리인 동행 없이는 투숙이 불가합니다.

4. 일부 상품의 경우 연박 구매가 불가할 수 있으니 구매 전 확인 부탁드립니다.

5. 객실요금은 호텔 및 시장 상황에 따라 탄력적으로 변동될 수 있으니, 구매 시 참고 부탁 드립니다.

6. 숙박 상품의 정보는 호텔의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

7. 숙박 상품에 대한 옵션 변경이나 각종 변경들은 해당 시설에 직접 문의 후 변경 가능합니다.

8. 예약 확정 후 취소/변경 시 별도 수수료가 부과됩니다.

환불안내

[환불안내]

1. 취소(반품)신청 시 해당 시설/업체 확인 후 환불 진행이 가능합니다.

2. 미사용 티켓은 유효기간 종료 전 취소 가능합니다.(등록/사용 전 티켓에 한함)

3. 미사용 티켓은 환불이 가능합니다.(부분 사용 시 환불 불가)

4. 유효기간 종료 1일 전 오후 17:00까지 가능

   →유효기간 종료 후 취소 및 환불 진행 불가

   →부분 사용 및 부분 취소 절대 불가

5. 패키지로 구성된 상품은 부분 환불 불가합니다.(구성품 중 일부 사용 시 부분 환불 또는 전체 환불 불가)

6. 영업일 기준 17시 이후주말/공휴일 취소 시 다음 정상영업일 취소 규정 적용됩니다.

7. 당일 구매 후 당일 취소 요청 시에 숙박일에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.

8. 취소 수수료는 총 결제금액(즉시 할인 적용 전 상품가)기준으로 책정됩니다.

9. 취소 가능일은 영업일 기준으로 산정되며주말(,일요일)과 공휴일은 제외됩니다.

=========================================================== 

[숙박상품 안내]

1. 숙박상품은 사전예약 완료 후 이용이 가능합니다.

   →예약은 쇼핑몰 상품 설명(예약 방법 안내)확인 부탁드립니다. 

2. 기준 인원 초과 시 추가 금액은 현장 결제 부탁드립니다. 

3. 청소년 보호법에 의거하여 미성년자(만 19세 미만)의 경우 법정 대리인 동행 없이는 투숙이 불가합니다.

4. 일부 상품의 경우 연박 구매가 불가할 수 있으니 구매 전 확인 부탁드립니다.

5. 객실요금은 호텔 및 시장 상황에 따라 탄력적으로 변동될 수 있으니, 구매 시 참고 부탁 드립니다. 

6. 숙박 상품의 정보는 호텔의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

7. 숙박 상품에 대한 옵션 변경이나 각종 변경들은 해당 시설에 직접 문의 후 변경 가능합니다.

8. 예약 확정 후 취소/변경 시 별도 수수료가 부과됩니다. 

AS안내

1. 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다. 

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